FAQ Basis Pengetahuan Titan X4

Jika Anda telah membeli produk kami dan mengalami masalah terkait kualitas, silakan kunjungi https://www.fantechworld.com/support untuk mengirimkan tiket di portal dukungan kami. Saat mengirimkan tiket, harap berikan informasi selengkap mungkin, termasuk foto atau video untuk menunjukkan masalahnya.

Apa itu Polling Rate?

Laju polling adalah frekuensi transmisi posisi mouse ke PC. Frekuensi yang lebih tinggi berarti posisi mouse akan lebih sering ditransmisikan. Intinya, laju polling yang tinggi menghasilkan akurasi yang lebih tinggi dalam situasi yang serba cepat.

Apa itu Debounce Time?

Waktu debounce adalah jumlah waktu yang harus berlalu sebelum penekanan tombol kedua tercatat. Dengan kata lain, waktu debounce adalah waktu minimum antar penekanan tombol. Terkadang, waktu debounce yang rendah dapat bermanfaat bagi para gamer, karena mereka dapat melakukan spam input untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. Hal ini terutama terlihat pada Minecraft, dan mod seperti Bed Wars.

Bagaimana cara menyesuaikan pengaturan mouse saya?

Perangkat lunak Fantech kami memungkinkan Anda menyesuaikan pengaturan seperti kecepatan gulir, DPI, pencahayaan RGB, makro, dan lainnya. Pada beberapa model, pengaturan lanjutan seperti polling rate, angle snapping, dan debounce time juga dapat diatur.

Berapa DPI standar?

Secara default, DPI standar pada Titan X4 adalah 800, 1200, 1600, dan 2400, dengan default aktif 800 DPI. DPI adalah singkatan dari "dots per inch" (titik per inci) dan menunjukkan jumlah titik yang tercakup di layar per inci yang digerakkan pada mouse pad. DPI yang lebih tinggi berarti pergerakan yang lebih cepat.

Bisakah LMB/RMB diprogram ulang?

Ya, dalam perangkat lunak kami, LMB dan RMB dapat diprogram ulang. Namun, perlu diketahui bahwa karena fungsi-fungsi ini penting untuk menggunakan komputer, karena klik kiri dan kanan merupakan fungsi eksistensial tetikus, fungsi-fungsi tersebut harus selalu ditetapkan. Untuk menetapkan ulang atau memprogram ulang, fungsi LMB dan RMB perlu ditetapkan ulang ke tombol lain terlebih dahulu.

Bagaimana cara membersihkan mouse?

Handuk lembap dapat digunakan untuk membersihkan mouse. Pastikan untuk tidak menggunakan sabun atau deterjen lain karena dapat merusak cat atau lapisan karetnya. Saat menggunakan handuk lembap, pastikan tidak terlalu basah untuk menghindari kerusakan pada komponen elektronik di dalam mouse.

Bisakah mouse digunakan dengan hub USB?

Meskipun mouse gaming, karena merupakan USB, dapat dihubungkan ke hub USB, kami umumnya menyarankan untuk tidak melakukannya. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa hub USB tidak menyediakan koneksi langsung antara mouse dan komputer. Untuk memastikan komunikasi yang stabil dan presisi antara mouse dan komputer, penting untuk menghubungkannya secara langsung, untuk menghindari kesalahan sinyal.

Bisakah saya menggunakan mouse tanpa menginstal perangkat lunak Fantech?

Mouse gaming kami umumnya dapat digunakan tanpa Perangkat Lunak Fantech. Namun, disarankan untuk menginstal Perangkat Lunak Fantech karena akan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan pengaturan mouse lebih lanjut. Untuk mendapatkan pengalaman terbaik dengan produk ini, kami sarankan untuk menggunakan perangkat lunak dan menginstal pembaruan firmware apa pun yang tersedia.

Windows tidak mengenali mouse saya.

Jika Windows tidak mengenali tetikus Anda, silakan ikuti langkah-langkah berikut. Pertama, pastikan tetikus terhubung dengan benar. Mencoba beberapa port USB untuk memastikan salah satunya bukan penyebab masalah akan sangat membantu. Jika tetikus masih tidak dikenali, silakan hubungi tim dukungan kami.

Pembaruan firmware tidak berhasil.

Jika Anda mengalami masalah dengan pembaruan firmware produk Fantech, kami sarankan untuk mengikuti langkah-langkah berikut: Pertama, coba unduh kembali drivernya karena masalah internet dapat menyebabkan unduhan tidak lengkap. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, coba mulai ulang komputer Anda dan gunakan port USB yang berbeda. Jika langkah-langkah ini tidak membantu, silakan hubungi tim dukungan khusus kami untuk mendapatkan bantuan.

Penunjuk saya tidak bergerak dengan kecepatan yang konsisten.

Dalam kasus ini, kemungkinan akselerasi tetikus telah diaktifkan di dalam perangkat lunak atau di Windows. Untuk mengaktifkannya, cukup buka perangkat lunak Anda dan cari fitur "Akselerasi Tetikus", atau ketik "Pengaturan Tetikus" di Menu Mulai Windows, lalu klik "Opsi Tetikus Tambahan", lalu pilih "Opsi Penunjuk". Di submenu ini, pastikan tidak ada tanda centang di samping "Tingkatkan Presisi Penunjuk".

Apa yang disimpan dalam memori internal?

Semua pengaturan seperti penetapan tombol, DPI, dan lainnya tersimpan dalam memori internal. Namun, terkadang, pencahayaan dan pengaturan lainnya mungkin tidak bergantung pada model mouse.

Dapatkah saya memodifikasi atau membongkar produk saya?

Memodifikasi atau membongkar produk kami dapat membatalkan garansi Anda dalam beberapa kasus. Jika Anda ingin memodifikasi produk, harap hubungi dukungan pelanggan kami terlebih dahulu untuk menghindari masalah garansi di kemudian hari. Segala upaya untuk memodifikasi atau membongkar mouse merupakan risiko ditanggung sendiri oleh pemilik.

Apakah mouse memiliki roda klik yang dapat dimiringkan?

Saat ini, semua mouse kami menggunakan roda mouse 2D. Oleh karena itu, mouse hanya dapat digulir ke atas dan ke bawah.

Apakah Grip Tape tercakup dalam garansi?

Sesuai kebijakan garansi kami, Grip Tape dianggap sebagai barang habis pakai dan tidak tercakup dalam garansi. Untuk informasi garansi lainnya, silakan lihat artikel detail kami: https://fantechworld.com/warranty-policy/

Apakah Sepatu Roda Tikus Dilindungi Garansi?

Sesuai kebijakan garansi kami, Mouse Skate tidak tercakup dalam garansi karena merupakan barang habis pakai. Untuk informasi garansi lainnya, silakan lihat artikel detail kami: https://fantechworld.com/warranty-policy/

Apa itu LOD? Bagaimana cara menyesuaikan LOD?

Juga dikenal sebagai "Jarak Angkat", mengacu pada jarak di mana sensor pada mouse gaming Anda berhenti melacak gerakan mouse. Hal ini penting selama bermain game, karena Anda perlu sering mengangkat mouse untuk mengubah posisinya di atas alas mouse. Dengan LOD yang tinggi, sensor akan terus melacak gerakan saat Anda mengubah posisinya, yang akan menyebabkan pelacakan menjadi tidak akurat.

LOD tidak dapat disesuaikan pada Titan X4.

Bisakah saya menggunakan Sepatu Mouse atau Kaki Mouse Aftermarket?

Ya, Anda dapat menggunakan sepatu roda atau kaki mouse aftermarket jika tersedia untuk mouse tersebut. Harap diingat bahwa sepatu roda standar kami umumnya terbuat dari PTFE murni, kecuali dinyatakan lain.